Helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

 

Vom 8. bis 31. Oktober 2026 führt TILO eine Kundenzufriedenheitsumfrage unter den Fahrgästen seiner Verbindungen durch, mit dem Ziel, konkrete Hinweise und nützliche Vorschläge zur Verbesserung der Qualität, Pünktlichkeit, des Komforts und der Kommunikation des Angebots zu sammeln. Im Zug wird Personal Karten verteilen, die Anweisungen zur Teilnahme am Online-Fragebogen enthalten. Die Umfrage dauert nur wenige Minuten und die Antworten helfen TILO, Verbesserungsbereiche zu erkennen.

Es ist zudem möglich, an der Verlosung „Gewinnen Sie ein iPhone 17!“ teilzunehmen, indem der auf der Postkarte angegebene Code sowie eine E‑Mail‑Adresse oder eine Telefonnummer eingegeben werden. Detaillierte Informationen zu den Teilnahmebedingungen und zu den Kriterien der Preisvergabe sind am Seitenende in den vollständigen Teilnahmebedingungen verfügbar.

Ihr Beitrag ist wichtig!

Durch Ihre Teilnahme an der Umfrage helfen Sie TILO, Ihnen einen stets besseren Service zu bieten.

Falls die Postkarte mit den Zugangsdaten zur Umfrage verloren geht, kann Unterstützung durch Ausfüllen des folgenden Formulars angefordert werden: Die notwendigen Daten zur Teilnahme werden innerhalb weniger Tage zugesandt.